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Termes et conditions

Florencetostay.com est une société immobilière spécialisée dans la location à court terme.


Procédure de réservation:
1) vous devez avoir déjà choisi une propriété et désirez la réserver: envoyez-moi votre demande de réservation à l'adresse : info@florencetostay.com. La propriété sera bloquée pour vous pendant 4 jours. Le payement nécessaire afin de finaliser la réservation devra être reçu pendant les 4 jours impartis. Je vous enverrai les instructions relatives au payement qui sont les suivantes : 30%-50% (selon la propriété choisie) du total du loyer devront être envoyés à l'avance à l'agencem par virement bancaire ou paypal.
Le solde devra être payé à votre arrivée EN LIQUIDE AU PROPRIETAIRE ou 45/60 jours avant votre arrivée (selon la propriété choisie) par virement bancaire sur le compte du propriétaire directement.
2) Je vous demanderai vos informations personnelles , nécessaires pour remplir la confirmation de la location telles que :  nom, prénom, domicile, ville, nationalité, numéro de téléphone fixe, numéro de portable,  adresse e-mail, numéro de passeport ou de carte d'identité, ainsi que sa date d'expiration et autorité ( qui a délivré ledit passeport ou carte d'identité), le nombre d'adultes et d'enfants qui composeront votre groupe
3) La réservation sera confirmée une fois que Florencetostay.com aura reçu la copie du virement bancaire ou la confirmation de Paypal (vous recevrez un e-mail avec la confirmation de la location)
4) lorsque le payement aura été fait, je vous enverrai ainsi qu'au propriétaire une confirmation de la location avec tous les détails relatifs à la réservation.


Payements au propriétaire

Loyer:
Le solde du loyer doit être payé directement au propriétaire. Il peut être payé en liquide à l'arrivée ou par virement bancaire 60 à 45 jours avant l'arrivée ( les payements par carte bleue sont rarement acceptés, désolée)

Caution:
La caution est donnée au propriétaire au moment de l'arrivée à l'appartement : elle doit être payée en liquide. La caution vous sera bien entendu rendue à la fin de votre séjour, éventuels dégâts déduits et sous condition que l'appartement soit laissé en bonnes conditions.
Le montant de la caution varie selon les propriétés ( 150 à 1.500 euros). Certains propriétaires acceptent de recevoir votre carte bleue comme garantie.

Electricité, chauffage, charges de nettoyage final
L'électricité et le ménage ne sont généralement pas inclus dans la location. Seule la consommation de chaque est payée.
Charge du nettoyage final
Les locataires trouveront la propriété propre et les lits faits, ils sont responsables de leur foyer étant donné que les propriétés sont en libre service.
La plupart des propriétaires charge le nettoyage final à part car ils réalisent que la plupart des locataires ne pouvaient pas ou n'ont pas pu nettoyer avant leur départ. La charge indiquée sur chaque description pour chaque propriété est basée sur un séjour de 7 nuits. Elle pourrait être plus élevée si le séjour est plus long.
Internet : pourrait être chargé à part ( voir les descriptions de chaque propriété)

Check-in
Le propriétaire ou son représentant vous accueillera à l'appartement. Les check-ins se font habituellement entre 15h et 18h. Je vous demande s'il-vous-plaît de prévenir le propriétaire de votre heure d'arrivée le plus tôt possible ( Je vous recommande de le faire au moins trois jours en avance).
Check-out
Le propriétaire ou son représentant vous rencontrera à l'appartement le jour du check-out. Les checks-outs sont généralement organisés entre 8h et 10h du matin. Je vous recommande de donner votre heure de départ au propriétaire le plus tôt possible.

Nombre de locataires
Seules les personnes inscrites sur la confirmation de la location peuvent occuper la propriété. Chaque modification ou ajout de personnes en plus portera automatiquement le contrat à sa fin. Les enfants âgés de plus de 2 ans sont considérés comme des adultes.

Annulation et assurance
Si vous devez annuler votre réservation, le montant payé pour confirmer la réservation  n'est pas remboursable. C'est pourquoi nous vous conseillons de prendre une assurance voyage pour couvrir ce risque.